首先在此要谈的上海电动门安装（以伸缩门为例）的伪故障，是指因外部因素造成的故障现象，而不是机组部件的故障。如果是伪故障，您自己就很容易进行修复；当然如果判断确实是主机内部的电器或机械出现了问题，那我们还是建议您与经销商进行联系，由他们为您负责排除故障及更换配件，这是因为各个厂家都有各个厂家的专用配件，与其它厂家的产品大都不是可以兼容的。

常见伪故障一：门扇不动　　当然首先要看一看是否给它送电。
（1） 看一看活动门扇是否有拖地现象，若有此现象，门在起动时很吃力，主控制器会认为有障碍而进行自锁保护，使门扇停止运动；
（2） 看一看门扇的吊具走轮部分是不是从轨道中脱落下来，若有此现象，门扇也会走不动的。
常见伪故障二:活动门扇自己不停的开关；
（1） 可能有活动物体进入感应探测器的感应范围，如行人、车辆、彩旗甚至树的影子。
（2） 可能感应探头的探测范围调得太向下，当门扇即将关闭时，探头又感应到了活动门扇，探测感应装置误认为有人在动，以致门扇再次开启。
（3） 可能固定感应探头的上梁板有抖动现象，从而使探头随之抖动，造成门扇不停开关。
常见伪故障三：活动门扇在行走时声音很大　　此类故障大部分出现在已使用较长时间的自动门上。
（1） 门扇吊具的走轮因长时间运行有一定磨损，如出现的只是轻微磨损的情况，可以对轨道和走轮进行一次清洗，也可以给走轮的轴承加一点润滑油，但是不能给轨道和塑性走轮上注油，因为注油后易吸灰尘，会使走轮损坏得更快。
（2） 部分金属连接件有松动现象，只需重新加固即可。
（3） 下部导向系统的损坏，也会造成声音大的现象，如是，需更换。
（4） 活动门扇与固定门扇因有磨擦现象而出现噪音。
（5） 上梁在初始施工时没有做好，或与上部吊顶产生了共鸣现象。
常见伪故障四：活动门扇反应迟缓
（1） 感应探头的探测范围太小；
（2） 感应探头内部有积尘现象；
（3） 门体太重，超出了主机的马达牵引力。